Fundament

Merkuitgangspunten

Deze uitgangspunten sturen elke tekst, post en advertentie in de studio. De AI-tools gebruiken ze automatisch als briefing.

Positionering & missie

Sicuro ontwerpt, produceert en plaatst veilige, duurzame en uitdagende speel- en beweegplekken in de openbare ruimte. Van eerste schets tot inspectie en onderhoud, alles onder één dak.

Specialist voor professionele opdrachtgevers: gemeenten, scholen, kinderopvang, recreatie en zorg. Eigen productie, maatwerk en gecertificeerde toestellen volgens EN 1176/1177.

Productie in eigen beheer

Eigen werkplaats, dus maatwerk en korte lijnen.

Meer dan 25 jaar ervaring

Duizenden speelplekken door heel Nederland.

Gecertificeerd & veilig

Toestellen volgens EN 1176 en EN 1177, inclusief inspectie.

Duurzame materialen

Robinia, FSC-hout, staal en circulaire kunststoffen.

Totaaltraject

Advies, ontwerp, levering, plaatsing, beheer en onderhoud.

Speelwaarde eerst

Ontwerpen op basis van doelgroep, motoriek en beleving.

Van schetsontwerp tot 3D-visual en plattegrondValdempende ondergronden en veiligheidszones inbegrepenOnderhoudscontracten en jaarlijkse inspectieInclusief spelen: toestellen voor alle mogelijkheden

Doelgroepen

Per segment: behoeften, aanleidingen, kanalen en zoekwoordthema's

Gemeenten & openbare ruimte

Beleidsmedewerkers, buitenruimte-ontwerpers en aannemers die openbare speelplekken vernieuwen.

Behoeften: Aantoonbare veiligheid en normen · Vandalismebestendig en onderhoudsarm · Participatie met bewoners · Inkoop binnen budget en bestek
Aanleidingen: Vervangingsopgave verouderde toestellen · Nieuwbouwwijk of herinrichting · Beleid gezonde & groene leefomgeving
Kanalen: SEA searchLinkedInSEO categoriepagina'sReferentieprojecten
Zoekwoordthema's: speeltoestellen gemeentespeeltoestellen openbare ruimtegecertificeerde speeltoestellen

Scholen & schoolpleinen

Directeuren, MR en ouderwerkgroepen van basisscholen die het plein groener en uitdagender willen.

Behoeften: Meer speelwaarde op weinig m² · Groen schoolplein en buiten leren · Draagvlak bij ouders en team · Fasering en subsidie
Aanleidingen: Verbouwing of nieuw schoolgebouw · Subsidie groen schoolplein · Klachten over saai of onveilig plein
Kanalen: SEO blogsSEA searchFacebook/InstagramOntwerpboekje download
Zoekwoordthema's: speeltoestellen schoolpleingroene schoolpleinenbuiten klaslokaal

Kinderopvang & KDV

Locatiemanagers en eigenaren van kinderdagverblijven, BSO en peuteropvang.

Behoeften: Veilig voor 0-4 jaar · GGD- en normeisen · Snel te plaatsen · Onderhoud met kleine ploeg
Aanleidingen: Nieuwe locatie of uitbreiding · Afgekeurd toestel na inspectie · Kwaliteitsplan buitenruimte
Kanalen: SEA searchInstagramE-mailSEO categoriepagina's
Zoekwoordthema's: speeltoestellen kinderopvangspeeltoestel kinderdagverblijfbuiten speeltoestellen kinderopvang

Recreatie, horeca & vakantieparken

Parkmanagers, campings en horeca die gasten langer willen laten blijven.

Behoeften: Onderscheidende beleving · Hoge gebruiksintensiteit · Past bij groene omgeving · Snelle realisatie buiten seizoen
Aanleidingen: Investering voor nieuw seizoen · Reviews over kindvriendelijkheid · Herinrichting parkhart
Kanalen: SEA search & PmaxInstagram/TikTokReferentiecases
Zoekwoordthema's: speeltoestellen vakantieparkspeeltoestellen campingkinderhoek horeca

Zorg & beweegplekken ouderen

Zorginstellingen, woningcorporaties en gemeenten die bewegen voor senioren stimuleren.

Behoeften: Veilig en laagdrempelig bewegen · Balans, kracht en ontmoeting · Stabiele en antislip ondergrond
Aanleidingen: Beleid vitaliteit en valpreventie · Herinrichting terrein zorglocatie
Kanalen: SEOLinkedInSEA search
Zoekwoordthema's: beweegtoestellen ouderen buitenoutdoor fitnesstoestellencalisthenics toestellen

Binnenspeeltuinen & indoor

Ondernemers die een binnenspeeltuin starten of vernieuwen.

Behoeften: Rendement per m² · Doorloop en zichtlijnen · Onderhoud en hygiëne · Ondernemersplan onderbouwen
Aanleidingen: Start onderneming · Uitbreiding of restyling · Verhuizing naar grotere hal
Kanalen: SEO gidsenSEA searchInstagram
Zoekwoordthema's: inrichting binnenspeeltuinbinnenspeeltuin startenbinnen speeltoestellen

Persona's

De mensen achter de aanvraag

🏙️

Marleen de Wit

Beleidsmedewerker openbare ruimte, gemeente · 44 jaar

Doelen: Verouderde speelplekken vervangen · Speelbeleid en participatie waarmaken · Onderhoudslast verlagen
Frustraties: Leveranciers die alleen een catalogus sturen · Onduidelijkheid over normen en keuring · Late levering in het bouwseizoen
Informatiebronnen: Google · Vakmedia openbare ruimte · LinkedIn · Referentieprojecten
Beslisgedrag: Vraagt drie voorstellen op, kiest op onderbouwing, TCO en referenties.
Schrijftoon: Zakelijk, feitelijk, met normen en cijfers. Geen uitroeptekens.

🎒

Joost Verhoeven

Directeur basisschool · 51 jaar

Doelen: Groen en uitdagend schoolplein · Buiten lesgeven mogelijk maken · Ouders en team meekrijgen
Frustraties: Beperkt budget en subsidiedoolhof · Weinig tijd naast dagelijkse leiding · Angst voor onveilige situaties
Informatiebronnen: Google · Collega-scholen · Facebook · Nieuwsbrieven onderwijs
Beslisgedrag: Wil een ontwerp met visual en fasering om aan het bestuur te presenteren.
Schrijftoon: Warm en meedenkend, praktisch, gericht op kinderen en draagvlak.

🧒

Sanne Bakker

Locatiemanager kinderdagverblijf · 36 jaar

Doelen: Veilige buitenruimte voor 0-4 jaar · Snel geregeld met één partij · Positieve GGD-beoordeling
Frustraties: Afgekeurde toestellen · Onduidelijke levertijden · Te grote toestellen voor kleine tuin
Informatiebronnen: Google · Instagram · Branchecollega's
Beslisgedrag: Kiest op advies, veiligheid en snelheid; wil één aanspreekpunt.
Schrijftoon: Vriendelijk, concreet, zorgzaam. Kort en zonder jargon.

🏕️

Rick Jansen

Parkmanager vakantiepark · 39 jaar

Doelen: Onderscheidende beleving · Hoge gebruiksintensiteit aankunnen · Realisatie buiten het seizoen
Frustraties: Standaard toestellen die overal staan · Reparaties in het hoogseizoen
Informatiebronnen: Google · Instagram · Vakbeurzen recreatie
Beslisgedrag: Investeert in maatwerk met wow-factor, let op onderhoud en garantie.
Schrijftoon: Energiek en visueel, focus op beleving en rendement.

🌿

Annemiek Peters

Manager vastgoed & terrein, zorginstelling · 48 jaar

Doelen: Valpreventie en vitaliteit · Ontmoetingsplek op het terrein · Toegankelijke ondergrond
Frustraties: Toestellen die te zwaar zijn voor bewoners · Beweegplek die niet gebruikt wordt
Informatiebronnen: Google · LinkedIn · Zorgnetwerken
Beslisgedrag: Wil advies op doelgroepniveau en een proefopstelling of referentiebezoek.
Schrijftoon: Respectvol, gezondheidsgericht, onderbouwd met effecten.

🎈

Dennis & Kim

Startende ondernemers binnenspeeltuin · 33 & 31 jaar

Doelen: Businesscase rond krijgen · Slimme indeling per m² · Alles bij één partij
Frustraties: Onduidelijke prijsindicaties · Losse leveranciers per onderdeel
Informatiebronnen: Google gidsen en blogs · Instagram · Ondernemersfora
Beslisgedrag: Leest eerst uitgebreid, vraagt daarna een ontwerp met investeringsoverzicht.
Schrijftoon: Uitleggend, stap voor stap, met concrete richtbedragen en checklists.

Tone of voice

Betrokken vakman met kinderlijk plezier: warm, deskundig en concreet.

Warm & betrokken

Wel doen

Spreek in 'je' en 'wij'
Benoem het kind of de gebruiker
Meedenken boven verkopen

Niet doen

Afstandelijk 'de klant'
Kille specificatielijsten zonder context

Deskundig & onderbouwd

Wel doen

Noem normen (EN 1176/1177)
Onderbouw met ervaring en cijfers
Wees eerlijk over wat niet kan

Niet doen

Vage superlatieven
Beloftes zonder bewijs

Concreet & helder

Wel doen

Korte zinnen, actieve vorm
Eén boodschap per alinea
Altijd een duidelijke volgende stap

Niet doen

Jargon zonder uitleg
Lange bijzinnen

Speels waar het past

Wel doen

Beeldende woorden als avontuur, klauteren, ontdekken
Enthousiasme in social
Speelplezier centraal

Niet doen

Kinderachtige taal richting gemeenten
Meer dan één uitroepteken

Toonvarianten

Zakelijk deskundig
Feitelijk, normen, TCO, geen uitroeptekens
Inzet: Gemeenten, bestekken, zorg
Warm & meedenkend
Je-vorm, kindperspectief, praktisch advies
Inzet: Scholen, kinderopvang
Enthousiast & beeldend
Kort, actief, beleving en wow-factor
Inzet: Social, recreatie
Uitleggend & begeleidend
Stap voor stap, checklists, richtbedragen
Inzet: Blogs, gidsen, binnenspeeltuin

Woordkeuze

Gebruiken

speelplezieravontuurspeelwaardeduurzaamgecertificeerdmaatwerkontdekkenbelevingveilig

Vermijden

goedkooprevolutionairunieke kansspelmateriaal (te ambtelijk)wij zijn de beste

Schrijfregels

Actief schrijven: 'wij plaatsen', niet 'er wordt geplaatst'.
Maximaal 20 woorden per zin, alinea's van 3 tot 5 regels.
Elke pagina eindigt met een concrete call-to-action.
B2B-toon blijft menselijk: vakkennis met warmte.

Klantreis

Per fase: doel, mindset, content, kanalen en KPI's

SEE

Bekendheid bij professionals met een speel- of beweegopgave

“Ik zie dat onze speelplek verouderd is, maar er is nog geen project.”

Content: Inspiratieblogs en referentieprojecten · Social posts met speelplekken in beeld · Video's van realisaties
Kanalen: SEO informational · Instagram/Facebook · LinkedIn · Display
KPI's: Bereik · Nieuwe bezoekers · Videoweergaven

Laat zien wat een goede speelplek doet met een plein, wijk of park.

THINK

Overweging: Sicuro als expert en logische partner

“Wat is mogelijk, wat kost het en waar moet ik op letten?”

Content: Categoriepagina's per doelgroep en materiaal · Gidsen: normen, ondergronden, subsidie · Ontwerpboekje en checklists
Kanalen: SEO commercial · SEA search · E-mail · Retargeting
KPI's: Organische posities · Tijd op pagina · Downloads

Beantwoord vragen beter dan iedere concurrent, met normen en voorbeelden.

Aanvraag: offerte, ontwerp of adviesgesprek

“Ik wil een voorstel dat ik intern kan presenteren.”

Content: Offerte- en ontwerpaanvraag · Referenties per doelgroep · Prijsindicaties en fasering
Kanalen: SEA branded & producten · SEO transactioneel · Pmax · E-mail
KPI's: Aanvragen · Kosten per lead · Conversieratio

Maak aanvragen laagdrempelig: bellen, mailen of formulier in 2 minuten.

CARE

Binding: onderhoud, inspectie en ambassadeurschap

“Blijft dit veilig en mooi, en wie helpt me daarbij?”

Content: Inspectie- en onderhoudsservice · Klantverhalen en oplevervideo's · Seizoenstips en beheeradvies
Kanalen: E-mail · Social · Accountcontact
KPI's: Herhaalopdrachten · Onderhoudscontracten · Reviews

Blijf zichtbaar na oplevering: één keer per seizoen contact.